VORHER BEKANNT ALS OMNIMIND® 100% GELD ZURÜCK GARANTIE ZERTIFIZIERTE INHALTSSTOFFE
Review 4.1 / 5

Allgemeine geschäftsbedingungen

Allgemeine geschäftsbedingungen

Artikel 1 – Begriffsbestimmungen

In diesen Geschäftsbedingungen haben die folgenden Begriffe die folgende Bedeutung:

Rücktrittsfrist: die Frist, innerhalb derer der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann.

Verbraucher: die natürliche Person, die nicht in Ausübung eines Berufes oder oder im Namen eines Unternehmens handelt und die mit dem Unternehmer einen Fernabsatzvertrag abschließt.

Tag: Kalendertag.

Dauer der Transaktion: ein Fernabsatzvertrag, der sich auf eine Reihe von Produkten oder Dienstleistungen bezieht, deren Kauf- und Lieferverpflichtungen sich über einen bestimmten Zeitraum erstrecken.

Dauerhafter Datenträger: jedes Hilfsmittel, das es dem Verbraucher oder Gewerbetreibenden ermöglicht, an ihn persönlich gerichtete Informationen so zu speichern, dass sie während eines für die Zwecke der Information angemessenen Zeitraums abgerufen oder verwendet werden können, und das die unveränderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen ermöglicht.

Widerrufsrecht: das Recht des Verbrauchers, den Fernabsatzvertrag innerhalb der Rücktrittsfrist zu widerrufen.

Unternehmer: die natürliche oder juristische Person, die Verbrauchern Fernabsatzprodukte anbietet.

Fernabsatzvertrag: eine Vereinbarung, die auf einem Geschäftssystem für den Fernabsatz von Waren und Dienstleistungen beruht, einschließlich des Abschlusses der Vereinbarung unter Verwendung von Fernkommunikationstechnologien.

Fernkommunikationstechnologien: die Mittel, die zum Abschluss eines Vertrags verwendet werden, ohne dass der Verbraucher und der Unternehmer gleichzeitig im selben Raum anwesend sein müssen.

Artikel 2 – Unternehmensidentität/Eigentümer

MINDSCOPIC B.V.
Robert Schumandomein 2
6229 ES Maastricht
Niederlande

Telefonnummer: +32 471 29 61 86
URL: www.mindscopic.com
Handelskammernummer: 69965617
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL 858084181B01

Artikel 3 – Relevanz

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers und für jeden zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher geschlossenen Fernabsatzvertrag.

Vor Abschluss des Fernabsatzvertrags wird dem Verbraucher der Wortlaut dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt. Ist dies nach vernünftigem Ermessen nicht möglich, so wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrags darauf hingewiesen, dass die allgemeinen Geschäftsbedingungen beim Unternehmer eingesehen werden können und dass sie dem Verbraucher auf dessen Wunsch so bald wie möglich kostenlos zugesandt werden können.

Wird der Fernabsatzvertrag auf digitalem Wege geschlossen, kann der Text dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verbraucher abweichend vom vorstehenden Artikel vor Abschluss des Fernabsatzvertrags in elektronischer Form zur Verfügung gestellt werden, und zwar so, dass der Text leicht auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden kann. Ist dies nach vernünftigem Ermessen nicht möglich, so ist vor Abschluss des Fernabsatzvertrags anzugeben, wo der Verbraucher die allgemeinen Geschäftsbedingungen auf elektronischem Wege einsehen kann und dass sie auf Wunsch des Verbrauchers entweder auf elektronischem Wege oder auf andere Weise kostenlos zugesandt werden.

Sollten zusätzlich zu diesen Geschäftsbedingungen besondere Produkt- und Leistungsbedingungen gelten, so gelten die zweite und dritte Klausel entsprechend weiter. Im Falle widersprüchlicher Bedingungen kann sich der Verbraucher auf die für ihn günstigsten Bedingungen berufen.

Artikel 4 – Angebot

Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer oder andere besondere Bedingungen hat, wird dies im Angebot ausdrücklich erwähnt.

Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und Dienstleistungen. Die Beschreibung muss so ausführlich sein, dass der Verbraucher das Angebot angemessen beurteilen kann. Die vom Unternehmer verwendeten Bilder sind getreue Darstellungen der Produkte und Dienstleistungen. Offensichtliche Irrtümer und Fehler binden den Unternehmer nicht.

Jedes Angebot enthält Informationen, die dem Verbraucher deutlich machen, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind. Dies betrifft vor allem:

  • Preis einschließlich Mehrwertsteuer
  • mögliche Kosten für den Versand
  • die Art und Weise, wie die Vereinbarung geschlossen wird, und die erforderlichen Unterschriften
  • die Anwendbarkeit des Widerrufsrechts
  • die Modalitäten der Zahlung, Lieferung und Erfüllung des Vertrags
  • die Frist für die Annahme des Angebots bzw. die Frist, innerhalb derer der Unternehmer einen bestimmten Preis garantiert
  • die Höhe des Tarifs für die Fernkommunikation, wenn die Kosten für den Einsatz der Technologie zu diesem Zweck auf einer anderen Grundlage als dem üblichen Tarif für die Kommunikation berechnet werden
  • die Archivierung des Vertrags nach seiner Erfüllung und wie der Verbraucher den Vertrag in diesem Fall einsehen kann
  • die Art und Weise, wie der Verbraucher die von ihm im Rahmen des Vertragsabschlusses angegebenen Daten vor Vertragsabschluss überprüfen und gegebenenfalls berichtigen kann
  • jede andere Sprache des Vertrags, einschließlich Niederländisch
  • den Verhaltenskodex, dem der Unternehmer unterliegt, und die Art und Weise, wie der Verbraucher diesen Verhaltenskodex auf elektronischem Wege einsehen kann
  • die Mindestlaufzeit des Fernabsatzvertrags im Falle einer Verlängerung der Transaktion.

Artikel 5 – Vertrag

Vorbehaltlich der Bestimmungen von Artikel 4 kommt der Vertrag zustande, wenn der Verbraucher das Angebot angenommen und damit die Bedingungen erfüllt hat.

Hat der Verbraucher das Angebot auf elektronischem Wege angenommen, so hat der Unternehmer den Eingang der Annahme des Angebots unverzüglich auf elektronischem Wege zu bestätigen. Solange der Unternehmer den Erhalt der Annahme nicht bestätigt hat, kann der Verbraucher den Vertrag auflösen.

Wenn der Vertrag auf elektronischem Wege zustande kommt, wird der Unternehmer geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zur Sicherung der elektronischen Datenübertragung treffen und für eine sichere Internetumgebung sorgen. Wenn der Verbraucher die Möglichkeit hat, elektronisch zu bezahlen, wird der Unternehmer geeignete Sicherheitsmaßnahmen ergreifen.

Der Unternehmer ist berechtigt, im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen zu prüfen, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie alle relevanten Tatsachen und Faktoren zu prüfen, die einen verantwortungsvollen Abschluss eines Fernabsatzvertrages gewährleisten. Wenn der Unternehmer auf der Grundlage dieser Prüfung triftige Gründe hat, den Vertrag nicht einzugehen, ist er berechtigt, einen Auftrag oder eine Anfrage unter Angabe von Gründen abzulehnen oder die Ausführung an besondere Bedingungen zu knüpfen.

Bei der Lieferung der Ware oder der Erbringung von Dienstleistungen übermittelt der Unternehmer die folgenden Informationen schriftlich oder in einer Weise, die es dem Verbraucher ermöglicht, sie auf einem dauerhaften Datenträger zu speichern:

  1. die Geschäftsadresse, bei der der Verbraucher Reklamationen einreichen kann
  2. die Bedingungen und die Art und Weise, in der der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann, oder eine klare Erklärung über den Ausschluss der Bedenkzeit und des Widerrufsrechts
  3. Informationen über Garantien und Service nach dem Kauf
  4. Artikel 4 Absatz 3 dieser Bedingungen, es sei denn, der Unternehmer hat dem Verbraucher diese Informationen bereits vor Abschluss des Vertrages zur Verfügung gestellt.
  5. Die Voraussetzungen für die Auflösung des Vertrags, wenn die Vertragsdauer ein Jahr oder länger beträgt oder wenn der Vertrag eine unbestimmte Dauer hat.

Im Falle einer langfristigen Transaktion gilt die Bestimmung des vorstehenden Absatzes nur für die erste Lieferung.

Artikel 6 – Recht auf Widerruf

Lieferung der Produkte:
Wir bieten eine 30-tägige Geld-zurück-
Garantie! Mit dem Kauf einer (1) Einheit können Sie Ihre
gebrauchten Verpackungen innerhalb von 30 Tagen an unsere Hauptgeschäftsstelle zurücksenden. Wenn seit der Lieferung 30 Tage vergangen sind, können wir leider weder eine Rückerstattung noch einen Umtausch anbieten.

Während der Bedenkzeit muss der Verbraucher das Produkt und seine Verpackung sorgfältig behandeln.  Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen will, muss er das Produkt mit dem gesamten gelieferten Zubehör und, wenn möglich, im Originalzustand und in der Originalverpackung gemäß den oben genannten Anforderungen und Anweisungen zurücksenden.

Erbringung von Dienstleistungen:
Nach der Ausführung von Dienstleistungen hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen aufzulösen, gerechnet ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Damit das Widerrufsrecht zur Anwendung kommt, muss der Verbraucher angemessene und klare Anweisungen befolgen.

Artikel 7 – Kosten des Widerrufs

Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, so hat er nur die Kosten für die Rücksendung der Ware zu tragen.
Hat der Verbraucher gezahlt, so hat der Unternehmer diesen Betrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach der Rücksendung oder dem Widerruf der Bestellung zurückzuzahlen.

Artikel 8 – Ausschluss des Widerrufsrechts

Der Unternehmer kann das Widerrufsrecht des Verbrauchers ausschließen, soweit dies in den Absätzen 2 und 3 vorgesehen ist. Der Ausschluss des Widerrufsrechts gilt nur, wenn der Unternehmer dies rechtzeitig vor Vertragsschluss deutlich erklärt hat.

Ein Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur möglich bei:

  1. Produkten, die der Unternehmer nach den Vorgaben des Verbrauchers herstellt
  2. Produkte, die eindeutig persönlicher Natur sind
  3. Produkten, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können
  4. Produkten, die schnell verderben oder altern
  5. Produkten, deren Preise auf dem Finanzmarkt Schwankungen unterworfen sind und auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat
  6. einzelnen Zeitungen und Zeitschriften
  7. allen Produkten, bei denen nicht festgestellt werden kann, dass es sich um das Originalprodukt handelt, das von MINDSCOPIC geliefert wurde.

Artikel 9 – Preisgestaltung

Solange die im Angebot angegebene Gültigkeitsdauer anwendbar ist, dürfen die Preise der angebotenen Produkte und Dienstleistungen nicht erhöht werden, mit Ausnahme von Preisänderungen aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuersätze.

Im Gegensatz zum vorherigen Absatz kann der Unternehmer Produkte oder Dienstleistungen mit variablen Preisen anbieten, wenn diese Produkte Preisschwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegen, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat. Der Vorbehalt von Preisschwankungen und die Tatsache, dass es sich bei den angegebenen Preisen um Richtpreise handelt, sind im Angebot anzugeben.

Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsabschluss sind nur zulässig, wenn sie sich aus gesetzlichen Vorschriften oder Bestimmungen ergeben.

Preiserhöhungen ab 3 Monaten nach Vertragsabschluss sind nur zulässig, wenn der Unternehmer sie vereinbart hat und:

  1. sie sich aus gesetzlichen Vorschriften oder Bestimmungen ergeben; oder
  2. wenn der Verbraucher den Vertrag an dem Tag kündigen kann, an dem die Preiserhöhung wirksam wird.

Alle im Angebot genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Artikel 10 – Einhaltung und Garantien

Der Unternehmer garantiert, dass die Produkte dem Vertrag, den im Angebot genannten Spezifikationen, den zumutbaren Anforderungen an Zuverlässigkeit und Gebrauchstauglichkeit und den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses bestehenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften entsprechen. Falls vereinbart, garantiert der Unternehmer auch, dass das Produkt für eine andere als die normale Verwendung geeignet ist.

Eine vom Unternehmer, seinem Hersteller oder Importeur ausgestellte Garantie schränkt niemals die gesetzlichen Rechte und Ansprüche ein, die der Verbraucher gegenüber dem Unternehmer auf der Grundlage der Vereinbarung geltend machen kann.

Artikel 11 – Lieferung und Ausführung

Der Unternehmer geht bei der Entgegennahme und Bearbeitung von Produktbestellungen und bei der Beurteilung von Anträgen auf Dienstleistungen mit größter Sorgfalt vor.

Der Ort der Lieferung ist die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmer mitgeteilt hat.

Vorbehaltlich der Bestimmungen in Artikel 4 dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen ist der Unternehmer verpflichtet, angenommene Aufträge zügig, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen auszuführen, es sei denn, es wurde eine andere Lieferfrist vereinbart. Verzögert sich die Lieferung oder kann ein Auftrag nicht oder nur teilweise ausgeführt werden, wird der Verbraucher innerhalb von 30 Tagen nach der Bestellung darüber informiert. In diesem Fall hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag ohne weitere Kosten zu kündigen.

Im Falle der Auflösung gemäß dem vorstehenden Absatz erstattet der Unternehmer den vom Verbraucher gezahlten Betrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch 30 Tage nach der Auflösung.

Sollte die Lieferung eines bestellten Produktes nicht möglich sein, wird sich der Unternehmer bemühen, ein Ersatzprodukt zur Verfügung zu stellen. Vor der Lieferung muss klar und verständlich darauf hingewiesen werden, dass es sich bei einem Produkt um ein Ersatzprodukt handelt. Das Widerrufsrecht kann im Zusammenhang mit Ersatzprodukten niemals ausgeschlossen werden. Im Falle der Rücksendung gehen die Kosten zu Lasten des Unternehmers.

Das Risiko der Beschädigung und/oder des Verlusts von Produkten liegt beim Unternehmer bis zum Zeitpunkt der Lieferung an den Verbraucher oder an einen zuvor benannten und dem Vertreter des Unternehmers mitgeteilten Ort, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Wenn Sie ein beschädigtes Produkt erhalten, melden Sie dies bitte innerhalb von drei Tagen per E-Mail.

Artikel 12 – Dauer von Transaktionen: Laufzeit, Auflösung und Verlängerung

Auflösung
Der Verbraucher kann einen auf unbestimmte Zeit geschlossenen Vertrag, der die regelmäßige Lieferung von Waren (einschließlich Strom) und Dienstleistungen zum Gegenstand hat, jederzeit unter Einhaltung der Auflösungsvoraussetzungen und einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat auflösen.

Der Verbraucher kann einen auf bestimmte Zeit geschlossenen Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Waren (einschließlich Strom) und Dienstleistungen jederzeit unter Einhaltung der geltenden Kündigungsfrist von höchstens einem Monat zum Ende des festgelegten Zeitraums kündigen.

In Vereinbarungen, wie sie im vorigen Absatz erwähnt wurden, kann der Verbraucher:

  • den Vertrag jederzeit und ohne Einschränkungen zu einem bestimmten Zeitpunkt oder während eines bestimmten Zeitraums kündigen
  • das Abkommen auf die gleiche Weise auflösen, wie es geschlossen wurde
  • den Vertrag jederzeit mit der gleichen Kündigungsfrist kündigen, die der Unternehmer anwendet

Verlängerung
Ein für einen bestimmten Zeitraum geschlossener Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Waren (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen kann nicht automatisch verlängert oder in einen befristeten Vertrag umgewandelt werden.

Abweichend vom vorstehenden Absatz kann ein für eine bestimmte Zeit geschlossener Vertrag, der die regelmäßige Zustellung von Tageszeitungen, Wochenzeitungen und Zeitschriften betrifft, automatisch um drei Monate verlängert werden. Der Verbraucher kann diesen verlängerten Vertrag jederzeit zum Ende des Verlängerungszeitraums mit einer Frist von einem Monat kündigen.

Ein auf bestimmte Zeit geschlossener Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Waren und Dienstleistungen kann nur dann automatisch in einen Vertrag auf unbestimmte Zeit verlängert werden, wenn der Verbraucher den Vertrag jederzeit mit einer Frist von höchstens einem Monat, und bei Verträgen über die regelmäßige Lieferung von Tageszeitungen, Wochenzeitungen und Zeitschriften mit einer Frist von höchstens drei Monaten, jedoch weniger als einmal im Monat, gekündigt hat.

Ein für einen bestimmten Zeitraum abgeschlossener Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Zeitungen, Wochenzeitschriften und Magazinen (Probeabonnements und Einführungsangebote) kann nicht automatisch verlängert werden und endet automatisch nach Ablauf der Probe- oder Einführungszeit.

Dauer
Hat ein Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr, so kann der Verbraucher ihn nach Ablauf eines Jahres jederzeit mit einer Frist von höchstens einem Monat kündigen, es sei denn, die Auflösung des Vertrages ist vor Ablauf der vereinbarten Laufzeit angemessen und gerechtfertigt.

Artikel 13 – Zahlungen

Sofern nicht anders vereinbart, sollte der Verbraucher die geschuldeten Beträge innerhalb von 7 Tagen nach Beginn der in Artikel 6, Absatz 1 genannten Bedenkzeit zahlen. Bei Dienstleistungen beginnt die Bedenkzeit, nachdem der Verbraucher die Vertragsbestätigung erhalten hat.

Beim Verkauf von Produkten an Verbraucher darf der Unternehmer in den allgemeinen Geschäftsbedingungen keine Vorauszahlung von mehr als 50 % vorsehen. Wird eine Vorauszahlung verlangt, so kann der Verbraucher vor Leistung der vereinbarten Zahlung keine Rechte in Bezug auf die Ausführung der betreffenden Bestellung oder Dienstleistung(en) geltend machen.

Der Verbraucher hat die Pflicht, dem Unternehmer etwaige Ungenauigkeiten bei den Zahlungsangaben zu melden.

Befindet sich der Verbraucher in Verzug, ist der Unternehmer vorbehaltlich der gesetzlichen Beschränkungen berechtigt, dem Verbraucher die angemessenen Kosten in Rechnung zu stellen, von denen er Kenntnis erlangt hat.

Artikel 14 – Reklamationen

Der Unternehmer verfügt über ein hinreichend zur Kenntnis gebrachtes Beschwerdeverfahren und bearbeitet die Beschwerde gemäß diesem Verfahren.

Beschwerden bezüglich der Erfüllung des Vertrages müssen innerhalb einer angemessenen Zeit vollständig und eindeutig beschrieben an den Unternehmer eingereicht werden, nachdem der Verbraucher die Mängel entdeckt hat.

Beschwerden, die beim Unternehmer eingereicht werden, werden innerhalb einer Frist von 14 Tagen, gerechnet ab dem Datum des Eingangs, beantwortet. Erfordert eine Beschwerde eine absehbar längere Bearbeitungszeit, antwortet der Unternehmer innerhalb von 14 Tagen mit einer Empfangsbestätigung und einem Hinweis darauf, innerhalb welcher Frist der Verbraucher eine ausführlichere Antwort erwarten kann.

Kann die Beschwerde nicht im gegenseitigen Einvernehmen gelöst werden, entsteht ein Streitfall, der dem Streitbeilegungsverfahren unterliegt.

Artikel 15 – Streitfälle

Auf Verträge zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher, die unter diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen gültig sind, findet ausschließlich das niederländische Recht Anwendung.

Artikel 16 – Zusätzliche Bestimmungen

Zusätzliche oder von diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende Bestimmungen dürfen dem Verbraucher nicht zum Nachteil gereichen und müssen schriftlich so festgehalten werden, dass der Verbraucher sie auf einem dauerhaften Datenträger zugänglich speichern kann.